Gentile cliente,
qui di seguito le forniamo l’informativa riguardante il trattamento dei suoi dati personali che sarà effettuato Viaggia nel Salento s.r.l, con sede in Via Gentile, 26 Tricase (Le) 73039 (di seguito semplicemente la “Società”), in relazione ai servizi di Tour Operator dalla medesima offerti anche attraverso il sito web e i canali social. La nostra struttura gestisce la struttura a marchio “Baia D’Oro” di proprietà della IT GEST via Pio XII, 02 - 73033 Corsano (Le).
Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali di chi consulta i profili web e social di Viaggia nel Salento s.r.l. accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi: www.viaggianelsalento.it.
Titolari del trattamento:
- Viaggia nel Salento srl Via Gentile, 26 - 73039 Tricase (LE), IT, tel. 0833/772863 mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- IT GEST via Pio XII, 02 - 73033 Corsano (Le)
Base giuridica:
La Liceità del trattamento si basa sul consenso fornito direttamente da te durante la navigazione e in occasione della conclusione del contratto, anche attraverso comportamenti positivi. La Base giuridica è indicata all’art. 6 comma 1) lett. b) “il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”
Finalità del Trattamento:
Il trattamento che si compie con la raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, comunicazione, trasferimento, ha come scopo lo svolgimento delle attività turistico alberghiere, l’adempimento ad obblighi contrattuali e di legge, tra i quali:
a) La gestione dei rapporti con il cliente (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire obblighi contrattuali e precontrattuali, le richieste di contatto, le richieste di assistenza;
b) Emissione preventivo anche attraverso il sistema Whatsapp
c) L’adempimento degli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali;
d) La gestione del contenzioso
e) L’invio (con il tuo consenso) di offerte promozionali, aggiornamento delle tariffe, di auguri a mezzo posta ordinaria, mail, sms, social, contatto telefonico;
f) L’esecuzione (con il tuo consenso) dei servizi alberghieri, tra cui la comunicazione con messaggi e telefonate a te indirizzate;
g) Il trattamento, (con consenso scritto), dei dati cd. particolari da te volontariamente trasmessi, per garantire un più alto livello di ospitalità presso le strutture alberghiere;
h) Per inviarti (con il tuo consenso), le nostre newsletter o altre comunicazioni, tramite mail, sms, social, contatto telefonico;
i) Inoltre i suoi Dati vengono trattati per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei soggiornanti secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno. I dati acquisiti per tale finalità non saranno conservati presso la struttura ricettiva, a meno che il soggiornante non fornisca specifica autorizzazione;
j) I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della struttura informatica (legittimi interessi del titolare).
k) I tuoi dati sono profilati, secondo le modalità previste dalla normativa GDPR 2016/679, con registrazione ed autenticazione, invio di informazioni promozionali relative ai nostri servizi, gestione dei pagamenti, gestione indirizzi e invio di messaggi, mail, sms, comunicazioni social, Remarketing e behavioral targeting, Statistica, Pubblicità, Hosting ed infrastruttura backend, Salvataggio e gestione di backup e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali avviene direttamente durante la visita del sito web, e/o in occasione della stipula di contrattuale, anche attraverso i tuoi comportamenti positivi, l’eventuale tuo rifiuto implica l’impossibilità di erogare i servizi da te richiesti.
Tipologie di dati Trattati:
le tipologie di dati che noi trattiamo riguardano i tuoi identificativi (es., nome, cognome, residenza, numero di figli, recapiti telefonici e telematici, luogo e data di nascita, nazionalità, dati relativi al documento di riconoscimento). Potremmo trattare anche alcune categorie di dati particolari che ti riguardano (es. dati relativi alla tua salute, etc.), forniti volontariamente, nel caso le tue richieste prevedono il trattamento di questi dati personali. Potremmo trattare dati personali che ti riguardano che ci vengono forniti da nostri partner (es. carte di pagamento) dai servizi di social media etc. Nel caso dovessi avere dei dubbi puoi contattare Viaggia nel Salento srl.
Luogo del Trattamento:
I tuoi Dati personali sono trattati presso le sedi operative di Viaggia nel Salento srl e presso le sedi dei nostri partner, per ulteriori informazioni puoi contattare Viaggia nel Salento srl.
Il trattamento dei dati è effettuato prevalentemente in via diretta o attraverso incarico ad altro soggetto comunque in ambito Europeo.
Modalità di Trattamento:
I dati personali che la Società raccoglie sono: nome, cognome, residenza/domicilio, copia del documento d’identità, e-mail, numero di telefono, codice fiscale e/o partita Iva, tipologia di camera, eventuali terzi con cui verrà condiviso il soggiorno (nel seguito i “Dati”).
Il trattamento dei Dati suindicati, da parte della Società, potrebbe riguardare - previo suo espresso consenso - anche dati relativi alla sua salute (es. handicap fisico, per cui viene richiesta in fase di prenotazione una particolare tipologia di camera). In queste ipotesi, le garantiamo che il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, relativi all’erogazione dei Servizi Alberghieri, nei limiti delle prestazioni e dei servizi da lei richieste in fase di prenotazione o nel corso del soggiorno presso la nostra struttura alberghiera.
Viaggia nel Salento srl tratta i tuoi dati personali in modo lecito e secondo correttezza, mediante strumenti manuali, informatici e con le modalità organizzative necessarie.
I tuoi dati saranno trattati con la massima riservatezza per le finalità indicate, da personale autorizzato e istruito per le operazioni di trattamento. Potremmo utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica, i tuoi recapiti telefonici per comunicare informazioni attinenti ai servizi da te richiesti.
Diffusione dei dati:
I Suoi dati personali non saranno diffusi.
Trasferimento dati extra UE:
I Suoi dati personali non saranno trasferiti in paesi extra UE.
Durata del Trattamento e Conservazione ed eliminazione dei dati:
I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario all’espletamento della pratica, nel rispetto del principio di minimizzazione. In ogni caso, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per l'esecuzione delle prestazioni previste dal contratto, salvo il caso in cui è richiesto un periodo maggiore.
Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:
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Esercizio dei diritti:
Ti ricordiamo che ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento EU 679/2016, hai il diritto di ottenere informazioni sui i dati che ti riguardano, hai il diritto di opporti al trattamento, chiedere il trasferimento ad altro titolare, di richiedere i tuoi dati in formato strutturato leggibile da dispositivo di uso comune, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento EU 679/2016 può rivolgersi al Titolare scrivendo a: Viaggia nel Salento srl Via Gentile, 26 - 73039 Tricase (LE), IT 0833/772863 mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ;
Revoca del consenso al trattamento dei dati personali.
Puoi in qualsiasi momento revocare il consenso al trattamento, inviandoci una comunicazione nella quale specifichi la volontà di voler revocare il consenso.
La revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento effettuata prima della revoca.
Informativa aggiornata: 08.01.2025
