Negli ultimi anni, sono molte le persone che hanno scelto di preferire le agenzie di viaggi online a quelle fisiche per prenotare le proprie vacanze. Le ferie ormai, si organizzano direttamente sul web e in piena autonomia.
Nonostante ciò, occorre fare molta attenzione a chi ci si affida e a come si utilizza questo strumento digitale.
Per scoprire quali sono i vantaggi e gli svantaggi di affidarsi a un'agenzia di viaggi online, basta continuare a leggere questo articolo per ottenere informazioni utili e consigli.
Come prenotare le vacanze con un'agenzia online senza correre alcun rischio
Prenotare una vacanza online è facile, rapido e comodo. Per non imbattersi in problematiche o per non rischiare di sbagliare, bisogna seguire alcuni suggerimenti.
Per prima cosa, bisogna evitare di sbagliare a inserire il proprio nome o l'indirizzo email quando si effettua la prenotazione di un volo o di un hotel. In caso di reclamo, infatti, non sarà possibile ottenere un rimborso o la risoluzione del problema. Inoltre, è fondamentale assicurarsi che l'agenzia o il sito a cui ci si affida possegga una regolare licenza, oltre che un fondo di garanzia.
Importante anche ricordare che i dati personali devono essere trattati in maniera adeguata e vanno protetti. Ogni aspetto che riguarda questo argomento, deve essere esplicito all'interno del contratto di viaggio stipulato.
Infine, se l'agenzia a cui ci si affida offre due o più servizi, come la scelta dell'hotel e il volo, diventa responsabile di tutto il pacchetto di viaggi.
Quali sono i pro di scegliere un'agenzia viaggi online? Scopriamoli insieme
Uno dei vantaggi principali, quando si decide di affidarsi a un'agenzia di viaggi online, è la possibilità di prenotare una vacanza comodamente da casa.
Ogni destinazione, infatti, è facilmente consultabile online, sia da PC che da dispositivo mobile, e la procedura di prenotazione richiede molto meno tempo rispetto a una soluzione tradizionale presso un'agenzia di viaggi fisica.
In più, le piattaforme in Rete consentono di confrontare, in modo semplice, le diverse offerte, filtrando la ricerca in base alla data in cui si desidera partire o alla destinazione, così da poter organizzare una vacanza che soddisfi, a pieno, tutte le proprie esigenze.
Altro fattore determinante è quello che riguarda il risparmio economico. Infatti, le agenzie online offrono dei prezzi più convenienti e, spesso, propongono sconti, bonus e promozioni speciali, soprattutto ai clienti fidelizzati.
Non bisogna dimenticare, inoltre, la maggiore flessibilità che soltanto un'agenzia online può garantire. Prenotando una vacanza sul web, infatti, è più semplice ottenere dei termini di cancellazione meno rigidi.
Prenotando online, il più delle volte è possibile avere un ampio margine per cancellare la propria prenotazione o modificarne le caratteristiche, cosa che difficilmente accade quando ci si affida a una classica agenzia fisica.
I principali svantaggi del prenotare una vacanza tramite un'agenzia di viaggi online
Scegliere un'agenzia online per organizzare le proprie vacanze, non ha soltanto aspetti positivi, ma presenta anche qualche punto debole.
Il principale, senza alcun dubbio, riguarda la distanza fisica tra chi acquista il servizio e chi lo vende. Il rapporto virtuale, infatti, non permette di avere un contatto diretto con una persona che abbiamo conosciuto faccia a faccia.
In caso di problematiche con la propria prenotazione, quindi, bisogna necessariamente fare affidamento al servizio clienti online.
Affidarsi alla Rete, accresce anche la possibilità di imbattersi in truffe. Soprattutto durante i mesi estivi, nascono online tante realtà con intenzioni non proprio benevole. Si tratta di agenzie false, con foto di annunci rubate e servizi non reali.
Spesso, queste agenzie attirano l'attenzione dei clienti tramite delle offerte allettanti, che spingono a prenotare delle strutture che, in realtà, non esistono. Il più delle volte, non c'è possibilità di ottenere il denaro speso indietro.
Oltre al danno economico, ci si ritrova anche a dover prenotare una nuova vacanza di tutta fretta, dovendo accettare i prezzi e le disponibilità rimaste. Per evitare di cadere nella truffa delle false agenzie di viaggi online, la cosa più importante da fare è verificare l'URL del sito web, che deve essere preceduto da "https" e dal lucchetto verde che simboleggia la sicurezza e l'affidabilità dei pagamenti.
Ma quali sono le ulteriori problematiche a cui bisogna stare attenti quando si prenota online? Anche quando ci si affida a un tour operator di fiducia, è importante stare attenti agli addebiti extra, alle condizioni di viaggio che vengono offerte (che a volte sono peggiori di quelle pubblicizzate sul sito) e i costi aggiuntivi se si sceglie di pagare tramite carta di credito.
Prima di accettare una proposta, è consigliabile leggere con attenzione le condizioni previste dal contratto, così da poter prenotare con maggiore sicurezza.
